Rechtliche Informationen
1. Angebotene Dienstleistungen
Wir bieten eine breite Palette von Fotografiedienstleistungen an, darunter:
- Hochzeiten
- Events
- Quinceañeras (XV Jahre)
- Porträts
- Studio-Shootings
- Kommerzielle Fotografie
- Business Photoshooting
- Fantasy Photoshooting
2. Reservierung und Zahlung
Um unsere Dienstleistungen zu reservieren, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 50 % der Gesamtkosten erforderlich. Der verbleibende Betrag muss vor der endgültigen Lieferung der Fotos bezahlt werden.
3. Stornierungsbedingungen
Bei einer Stornierung durch den Kunden wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage vor der Veranstaltung, sind 100 % der Gesamtkosten des Dienstes zu zahlen.
4. Lieferung der Fotos
Die endgültigen Fotos werden digital über einen sicheren Download-Link oder über ein zuvor vereinbartes physisches Medium geliefert. Die Lieferzeit wird im ursprünglichen Vertrag festgelegt.
5. Überprüfung und Änderungen
Unser Standardverfahren beinhaltet ein Liefer- oder Änderungsmeeting über Zoom mit dem Kunden und gegebenenfalls mit der fotografierten Person (zum Beispiel die Quinceañera bei den XV Jahren oder das Paar bei Hochzeiten, ebenso wie bei geschäftlichen Aufnahmen die fotografierten Mitglieder) um die Anpassungen von Tonalitäten, Helligkeit, ästhetischen Modifikationen und anderen notwendigen Anpassungen vor der endgültigen Lieferung zu bewerten und anschließend eine Einverständniserklärung zu unterzeichnen.
- Ausnahme für das Liefermeeting**:
Wenn der Kunde dieses Verfahren überspringen möchte und ohne die Anwesenheit aller erforderlichen Personen fortfahren möchte, ist nur eine Änderung ohne Möglichkeit zusätzlicher Anpassungen zulässig, unter der Bedingung, dass ein Vertrag zur Einwilligung ohne zukünftige Reklamationsrechte unterzeichnet wird. Durch die Annahme dieses vereinfachten Verfahrens verzichtet der Kunde auf jegliche zusätzlichen Ansprüche in Bezug auf Qualität, Tonalität, Helligkeit, Kontrast, ästhetische Modifikationen oder andere Aspekte der Fotografien. Der Fotograf übernimmt keine Verantwortung für Unzufriedenheit, die sich aus diesem vereinfachten Verfahren ergeben könnte.
6. Urheberrechte und Bildnutzung
Der Fotograf behält die Urheberrechte an allen Fotos. Der Kunde erhält eine Lizenz zur persönlichen Nutzung der Bilder. Die Fotos dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Fotografen nicht kommerziell genutzt werden.
7. Haftung und Entschädigung
Der Fotograf verpflichtet sich, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um hochwertige Fotografiedienstleistungen zu erbringen. Bei unvorhergesehenen Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Fotografen liegen (z.B. technische Ausfälle, widrige Wetterbedingungen, medizinische Notfälle), beschränkt sich die Haftung des Fotografen auf die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags.
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Vertraulichkeit unserer Kunden zu schützen. Die bereitgestellten Bilder und persönlichen Informationen werden ohne Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung der beauftragten Dienstleistung erforderlich.
9. Annahme der Bedingungen
Durch die Beauftragung unserer Dienstleistungen akzeptiert der Kunde alle hier aufgeführten Geschäftsbedingungen.
Für Fragen oder weitere Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte per [nocturnia360] oder [0786667795]. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns hervorragend ist.
N O C T U R N I A ' S T E A M
Informacion Legal
Términos y Condiciones de Servicios Fotográficos
1. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos una amplia gama de servicios fotográficos, incluyendo pero no limitados a:
- Bodas
- Eventos
- XV Años
- Retratos
- Sesiones de Estudio
- Fotografía Comercial
- Business Photoshooting
- Fantasy Photoshooting
2. Reservación y Pago
Para reservar nuestros servicios, se requiere un depósito no reembolsable del 50% del costo total. El saldo restante deberá ser pagado antes de la entrega final de las fotografías.
3. Política de Cancelación
En caso de cancelación por parte del cliente, el depósito no será reembolsable. Si la cancelación se realiza con menos de 30 días de antelación al evento, se deberá pagar el 100% del costo total del servicio.
4. Entrega de Fotografías
Las fotografías finales serán entregadas en formato digital a través de un enlace de descarga segura o mediante un dispositivo físico acordado previamente. El tiempo de entrega será especificado en el contrato inicial.
5. Revisión y Modificaciones
Nuestro proceso estándar incluye un meeting de entrega o modificación por Zoom con el cliente y si corresponde, con la persona fotografiada (por ejemplo, la quinceañera en el caso de los XV años o en boda la pareja deben estar presentes en el meeting al igual que en el business, los miembros fotografiados deben estar presentes en el meeting ) para evaluar las modificaciones de tonos, brillos, modificaciones estéticas y otros ajustes necesarios antes de la entrega final y luego firmar un acuerdo de conformidad.
- Excepción al Meeting de Delivery:
Si el cliente desea saltarse este proceso y proceder sin la presencia de todas las partes requeridas, solo se permitirá un cambio sin posibilidad de ajustes adicionales con la condición de firmar un contrato de conformidad sin derecho a reclamos futuros. Al aceptar este proceso simplificado, el cliente renuncia a cualquier reclamo adicional respecto a la calidad, tonalidad, brillo, contraste, modificaciones estéticas u otros aspectos de las fotografías. El fotógrafo no será responsable por cualquier insatisfacción resultante de este proceso simplificado.
6. Derechos de Autor y Uso de Imágenes
El fotógrafo retiene los derechos de autor sobre todas las fotografías. El cliente recibe una licencia para uso personal de las imágenes. Las fotografías no podrán ser utilizadas con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito del fotógrafo.
7. Responsabilidad y Exoneración
El fotógrafo se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para proporcionar servicios fotográficos de alta calidad. Sin embargo, en caso de circunstancias imprevistas fuera del control del fotógrafo (como fallos técnicos, condiciones climáticas adversas, emergencias médicas), la responsabilidad del fotógrafo se limitará al reembolso del monto pagado por el cliente.
8. Privacidad y Confidencialidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de nuestros clientes. Las imágenes y la información personal proporcionada no serán compartidas con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo que sea necesario para la prestación del servicio contratado.
9. Aceptación de Términos
Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta todos los términos y condiciones aquí expuestos.
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Para cualquier duda o consulta sobre nuestros términos y condiciones, no dude en contactarnos a través de [nocturnia360@hotmail.com] o [0786667795]. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su experiencia con nosotros sea excelente.